60岁Uncle拿2000元创业,靠“老天爷”做生意,如今年赚15亿令吉,员工5100人

所谓大器晚成,是在两个儿子成名之后才奋起直追的苏洵,还是肯德基老爷爷65岁创办了这个品牌进而风靡全球?在中国也有一位以60岁的养老年纪,开启创业之路,最终成就了一代“伞王”的传奇,很好地诠释了何为“大器晚成”。

雨伞是每家每户的日常必备产品,很长一段时间,遮风挡雨是唯一的功能。后来也只是增加了遮阳、挡紫外线的需求,却仍然被人们认为不是一个能够创造巨大财富的品类。但就是这样一个不被看好的产品,却被王斌章在六十岁的年纪做成了数十亿的大产业。

一、王斌章其人

王斌章,杭州天堂伞业的创始人。六十岁之前,他可能也没想过自己会自己创业继续与伞的缘分。王斌章与伞可以说是有一辈子的牵连的。学徒就是学习怎么做出一把伞,出徒后也一直在做着雨伞制造的工作。这样安安稳稳地做到了六十岁光荣退休。

按照普通人的人生轨迹,工作了大半辈子,跟雨伞打了人生大半时光的交道,退休了,人老了,就溜溜鸟,打打牌,安享晚年即可。但是王斌章似乎不觉得就这么退出工作的舞台就是人生的最好归宿。于是他拿着两千块钱,就这么开启了创业之路,继续自己与伞的缘分。

于是天堂伞业诞生。实际上,天堂伞的起点并不是最好的时机。1984年的杭州,本身就有几家享誉全国的大型制伞厂。加上杭州的支柱型特色产业之一就是伞。竞争不用多想也知道有多么激烈。不过王斌章在制伞行业做了几十年,手里有过硬的技术,更有敏锐的洞察力。

虽然竞争激烈,但也不是没有一点胜算。就这样,天堂伞在诸多底蕴丰厚的竞争者环绕之下,正式成立。凭借王斌章的手艺和技术,保证了天堂伞过硬的品质;凭借王斌章的沉稳管理大局,扎实的品格,又不断给天堂伞一步步加码。凭借天堂伞,王斌章获得了十大雨伞品牌企业领导人等诸多荣誉称号。

二、天堂伞的发展历程

如今的天堂伞集团,无论是口碑还是销量,都是行业内首屈一指的“大牛”。王斌章的一把伞,仅去年一年的销售额就实现了近6亿元人民币的好成绩。雨伞的销量更是占据了我国所有制伞业的最大份额。可以说,天堂伞如今不管是品质还是口碑,都称得上是行业的领头羊。

一把天堂伞,如何在王斌章手中玩出了新高度,玩出了大生意?总结起来,两点致胜:一是质量绝对保证,二是服务有保障。看起来很简单,但是几十年的不打折扣执行,尤其是在伞这个并不太重要的物件上,想要始终如一,就很难了。这也是为什么中国只有一个王斌章被称作“全球伞王”的原因了。

天堂伞创立之初,售卖场地就选在了附近的广场,以摆地摊的形式,售卖王斌章自己做的杭州伞。凭借几十年的手艺和严谨的态度,加上上乘的制伞材料,即使比普通伞价格高出3倍5倍,也仍然打开了市场,积攒了第一批人气和资金。

正是看到了品质的重要性,于是天堂伞将品质作为日后企业运营最主要的准则之一。产品销售出去了,就要继续考虑另一个问题,那就是售后的事。正常的思考,一把伞能做得够好,比别的伞多用一段时间,就很好了,谁会想要去修呢?

天堂伞想到了,天堂伞甚至凭借维修售后的附加作为,将天堂伞彻底推向了全国这个更广阔的市场。天堂伞表示,对所有售出的伞都会提供终生保修的售后服务。具体的做法就是给每一把雨伞上都增加一个标签,标签上提供了雨伞的免费维修点。

这样的操作,让人们知道,天堂伞不是说说而已,而是真的可以免费维修。这样的操作不仅在当时“惊世骇俗”,就是在现在也很少有了。经此一役,天堂伞立刻提升了自身的信用口碑,并成功打开了全国市场。举个例子,在1994年的时候,一把天堂伞的价格就卖到了28元。

高价的天堂伞没有减少销量,反而获得了百姓的认可,获得了不小的成功。随着雨伞的逐渐成熟,加上人们日益增长的需求,在1996年的时候,天堂伞创新除了国内第一把具有遮挡紫外线功能的太阳伞。这种功能型太阳伞,几乎是一经推出就引爆了整个市场。

显然火爆的单品背后,就是无数的仿品在短时间内大量涌入市场,尤其对王斌章构成打击的是,所有的仿品中有很大比例的都打着“天堂伞”的旗号,但质量必然是大打折扣的。这样的操作一时间就给天堂伞带来断崖式的销量下降。

除了销量和利润的双重下降,最致命的打击还在于,口碑的受损。可以想见,正品的天堂伞,质量和售后都是顶级的。但仿冒品质量打折扣,又无法获得售后,这会让不明原因的消费者,对天堂伞有了怀疑。按照正常人的思路,这时候,作为掌舵人,王斌章会拿起法律的手段。

以强硬的态度,对所有的假冒伪劣产品以雷霆之势打击对自己有危害的仿冒品。这样做,能够以最快的速度恢复声誉,以最小的代价减少损失。但王斌章并没有这么做,而是在充分调查这些仿冒商家后,选择将这些伞厂收购到自己的麾下,以一级制造商的身份继续经营。

正是这种不同的处理方法,虽然企业付出了大笔的收购费,同时增加了产量和经营的支出。但好处也是显而易见:彻底制止了仿冒品的继续流入市场,同时还增加了天堂伞的生产规模,对后续进一步扩充市场做了充分的准备。这一系列的操作,给天堂伞集团以极大的发展。

结语

截止到目前,天堂伞无论是体量,还是销量,或者从市场占有率来看,都是国内最大、口碑最佳的伞制品品牌。可以说,王斌章在60岁创业,到77岁的时候,已经将天堂伞品牌做成了一个国民品牌,伞业的高端品牌。

如今天堂伞集团已经由王斌章的子女实际在经营。创始人已经退居二线。不过天堂伞追求品质、不断创新、保证售后的品质却始终是集团不变的理念。未来也期待天堂伞继续推出更加符合现代人所需要的好伞、好产品。